Olen käynyt tähän mennessä kymmenillä hupakoilla. Välillä kirjoitan rapsoi, erityisesti silloin kun kokemus oli todella hyvä.
Kuitenkin välillä jätän myös hyvät kokemukset kokonaan rapsaamatta itsepäisemmästä syystä. Syynä on ns. halu omia hupakkoa enemmän itselleen tai varmistaa hupakon ”laatu”. Tällä päätöksellä voi olla suurta vaikutusta uusille sihteeri tulokkaille, joista löytyy joko hyvin vähän rapsoja tai ei ollenkaan.
Yksikin positiivinen rapsa nostaa valtavasti muiden kiinnostusta hupakkoa kohtaan, jolloin hupakon asiakasmäärä saattaa nousta jyrkästi ylöspäin. Lopputuloksena hupakko saa paremmat tienestit ja todennäköisemmin tulee jatkamaan näitä hommia pitkään, mikä on aina hyvä juttu kaikkien osapuolien kannalta.
Rapsauksen johdosta suuremmalla asiakasvirralla on kuitenkin myös ikävä sivuvaikutus asiakkaan kannalta. Kun asiakasvirta kasvaa, saattaa tulevaisuudessa olla hankalampaa saada sopivammat aikataulut treffeille. Toinen sivuvaikutus on se, että hupakon palvelu voi olla kiirempää/liukuhihnamaisempaa, mikä voi johtaa väsyneempään asenteeseen tai heikompaan hygieniaan (koska seuraava asiakas jo ovella). Kuitenkin jos jättää erinomaisen hupakon rapsaamatta, pahimmassa tapauksessa hän ei saa tarpeeksi asiakkaita, jolloin tämä jäisi hänen viimeiseksi visiitikseen.
Mites muut turskat, pidättekö tietyt helmet salaisuutena vai rapsaatteko rohkeasti kaikkien tiedoksi? Mikä on oikein, mikä väärin? Onko olemassa optimaalista strategiaa, joka pitää hupakon tarpeeksi työllistettynä, mutta ei liikaa? Onko tällä oikeastaan väliä?
Kuitenkin välillä jätän myös hyvät kokemukset kokonaan rapsaamatta itsepäisemmästä syystä. Syynä on ns. halu omia hupakkoa enemmän itselleen tai varmistaa hupakon ”laatu”. Tällä päätöksellä voi olla suurta vaikutusta uusille sihteeri tulokkaille, joista löytyy joko hyvin vähän rapsoja tai ei ollenkaan.
Yksikin positiivinen rapsa nostaa valtavasti muiden kiinnostusta hupakkoa kohtaan, jolloin hupakon asiakasmäärä saattaa nousta jyrkästi ylöspäin. Lopputuloksena hupakko saa paremmat tienestit ja todennäköisemmin tulee jatkamaan näitä hommia pitkään, mikä on aina hyvä juttu kaikkien osapuolien kannalta.
Rapsauksen johdosta suuremmalla asiakasvirralla on kuitenkin myös ikävä sivuvaikutus asiakkaan kannalta. Kun asiakasvirta kasvaa, saattaa tulevaisuudessa olla hankalampaa saada sopivammat aikataulut treffeille. Toinen sivuvaikutus on se, että hupakon palvelu voi olla kiirempää/liukuhihnamaisempaa, mikä voi johtaa väsyneempään asenteeseen tai heikompaan hygieniaan (koska seuraava asiakas jo ovella). Kuitenkin jos jättää erinomaisen hupakon rapsaamatta, pahimmassa tapauksessa hän ei saa tarpeeksi asiakkaita, jolloin tämä jäisi hänen viimeiseksi visiitikseen.
Mites muut turskat, pidättekö tietyt helmet salaisuutena vai rapsaatteko rohkeasti kaikkien tiedoksi? Mikä on oikein, mikä väärin? Onko olemassa optimaalista strategiaa, joka pitää hupakon tarpeeksi työllistettynä, mutta ei liikaa? Onko tällä oikeastaan väliä?