Aika montaakin asiaa tällä hetkellä.
1) Asiakkaiden aggressioita ja sitä miksi ne purkautuu viattomaan palveluntarjoajaan.
2) Sitä, että miten asiakkaalle voi olla ylitsepääsemättömän vaikeaa saada 150e käteistä, jolla maksaa palvelu, mutta silti mikään muu ehdotettu maksutapa ei myöskään käy.
3) se, miksi asiakas ensin itse on täysin tavoittamattomissa ja sen jälkeen syyttää ohareista.
4) Missä on lähin alko!
Missä on lähin Alko. 😂. Oikeesti?
Mulla ei ole koskaan urani aikana ollut näitä tapauksia. Sen sijaan muita yllättäviä jotka laittaa miettimään.
- puhelimessa sovittiin hinnat. Ovella asiakas näyttää valuuttaa ja sanoo, ei ole enempää. Saako tällä jotain.
- oveltakääntyjä. Mitä iloa asiakas luulee saavansa kun tulee ovelle, katsoo minua ja sanoo: täällä mä olenkin jo käynyt. (tekosyy)
Melko harvoin kuitenkin näitä sattuu. Miehillä on ihan liian paljon aikaa olla netissä. Ottaisivat vaikka kirjan käteen ja käyttäisivät ylimääräiset ajat lukemiseen. Voisivat jopa oppia jotain hyvästä käytöksestä.