Asiakkaan pukeutumista on sivuttu paljonkin eri keskusteluissa, mutta avataanpa sille ihan oma lanka, jos asia herättäisi keskustelua ja näkökulmien vaihtoa.
Oma pitkäaikainen (mutta kylläkin harvempiin tapaamisiin) perustuva kokemukseni on, että kun (mies)asiakas pukeutuu tapaamiselle kauluspaitaan ja pikkutakkiin (toki muukin habitus samalla tasolla), palvelu ja kohtelu on parempaa ja sitä on asiakkaana halutumpi ja tykätympi kuin jos tulee huppari päällä ja lenkkitossuissa. Tämä tuntuu toimivan oli kyse omassa asunnossaan työskentelevästä kotimaisesta sihteeristä, hotellikeikkaa tekevästä thaikusta, päiväprivaatin esiintyjästä tai erotiikkaravintolan showtytöstä. Toimii Suomen isommissa kaupungeissa ja pienemmissä kylissä. Toimii kotimaassa, itä-Euroopassa (aivan erityisesti Venäjällä), länsi-Euroopassa ja Aasiassa. Pikkutakkia käyttävä mies huomataan, erottuu edukseen ja on arvostetumpi asiakas.
Siksi sanoisin, että jos on tottunut pukeutumaan pikkutakkiin ja kauluspaitaan siviilissä, niin kannattaa pukeutua myös (ja erityisesti) hupakoidessa. Toisaalta hupparimies ei tietenkään muutu pukumieheksi vain vaatteita vaihtamalla, eli pelkkä puku ei tee herrasmiestä. Mutta jos pukumies vaihtaa huppariin hupakolle, privaattiin tai erotiikkaravintolaan mennessään, hän jättää merkittävän pääoman käyttämättä. Herrasmiestä arvostetaan tässäkin lajissa ja juuri tässä lajissa palveluntarjoajan arvostus tuo lisäarvoa kokemukselle. Toki pukumies ei välttämättä ole samaa herrasmies, on myös paljon täysin m*lkk*j* pukumiehiä, mutta toisaalta herrasmies kyllä myös pukeutuu kuten herrasmies.
Toinen näkökulma: jos asiakas toivoo sihteerin pukeutuvan tyylikkäästi, elegantisti ja naisellisesti ja olevan laittautunut, on kohtuullista, että asiakaskin pukeutuu tapaamiselle siististi. Bisneksessä pukeutumisella viestittää kunnioitusta ja arvostusta jotakin tapaamista tai henkilöä kohtaan. Uskon, että niin on tässäkin bisneksessä. Ja kokemukseni on, että palveluntarjoajan kokema arvostus vaikuttaa suurestikin palvelun laatuun. Aivan erityisen paljon GFE:ssä.
Mielenkiintoista kuulla miten palveluntarjoajat näkevät asiakkaan pukeutumisen ja onko muilla asiakkailla vastaavia havaintoja. Vai olenko täysin yksin ajatuksineni ja kokemuksineni. Kiinnostavaa kuulla myös, johtuuko kaikki vain siitä, että pikkutakki luo hupparia enemmän odotuksia palveluntarjoajan kannalta hyvin olennaisesta asiasta, eli rahasta vai onko pukeutumisella muutakin merkitystä.
Näkemyksiä varmaan on paljonkin, tämä(kään) asia ei liene mustavalkoinen, vaan siinä on monia, vähintäänkin harmaan, sävyjä.
Oma pitkäaikainen (mutta kylläkin harvempiin tapaamisiin) perustuva kokemukseni on, että kun (mies)asiakas pukeutuu tapaamiselle kauluspaitaan ja pikkutakkiin (toki muukin habitus samalla tasolla), palvelu ja kohtelu on parempaa ja sitä on asiakkaana halutumpi ja tykätympi kuin jos tulee huppari päällä ja lenkkitossuissa. Tämä tuntuu toimivan oli kyse omassa asunnossaan työskentelevästä kotimaisesta sihteeristä, hotellikeikkaa tekevästä thaikusta, päiväprivaatin esiintyjästä tai erotiikkaravintolan showtytöstä. Toimii Suomen isommissa kaupungeissa ja pienemmissä kylissä. Toimii kotimaassa, itä-Euroopassa (aivan erityisesti Venäjällä), länsi-Euroopassa ja Aasiassa. Pikkutakkia käyttävä mies huomataan, erottuu edukseen ja on arvostetumpi asiakas.
Siksi sanoisin, että jos on tottunut pukeutumaan pikkutakkiin ja kauluspaitaan siviilissä, niin kannattaa pukeutua myös (ja erityisesti) hupakoidessa. Toisaalta hupparimies ei tietenkään muutu pukumieheksi vain vaatteita vaihtamalla, eli pelkkä puku ei tee herrasmiestä. Mutta jos pukumies vaihtaa huppariin hupakolle, privaattiin tai erotiikkaravintolaan mennessään, hän jättää merkittävän pääoman käyttämättä. Herrasmiestä arvostetaan tässäkin lajissa ja juuri tässä lajissa palveluntarjoajan arvostus tuo lisäarvoa kokemukselle. Toki pukumies ei välttämättä ole samaa herrasmies, on myös paljon täysin m*lkk*j* pukumiehiä, mutta toisaalta herrasmies kyllä myös pukeutuu kuten herrasmies.
Toinen näkökulma: jos asiakas toivoo sihteerin pukeutuvan tyylikkäästi, elegantisti ja naisellisesti ja olevan laittautunut, on kohtuullista, että asiakaskin pukeutuu tapaamiselle siististi. Bisneksessä pukeutumisella viestittää kunnioitusta ja arvostusta jotakin tapaamista tai henkilöä kohtaan. Uskon, että niin on tässäkin bisneksessä. Ja kokemukseni on, että palveluntarjoajan kokema arvostus vaikuttaa suurestikin palvelun laatuun. Aivan erityisen paljon GFE:ssä.
Mielenkiintoista kuulla miten palveluntarjoajat näkevät asiakkaan pukeutumisen ja onko muilla asiakkailla vastaavia havaintoja. Vai olenko täysin yksin ajatuksineni ja kokemuksineni. Kiinnostavaa kuulla myös, johtuuko kaikki vain siitä, että pikkutakki luo hupparia enemmän odotuksia palveluntarjoajan kannalta hyvin olennaisesta asiasta, eli rahasta vai onko pukeutumisella muutakin merkitystä.
Näkemyksiä varmaan on paljonkin, tämä(kään) asia ei liene mustavalkoinen, vaan siinä on monia, vähintäänkin harmaan, sävyjä.