Joo no voisi ehkä itsekin antaa vähän ensikäden tietoa siitä, miten tämä käytännössä menee. Tämä on siis minun, yhden jyväskyläläishuoran, henkilökohtainen kokemus.
Taustatietoa. Minua ei kiinnosta, minkä värisiä asiakkaani haluavat olla, mutta palvelen ainoastaan suomeksi, ja edellytän asiakkailta riittävää suomen kielen taitoa, jotta asioista saadaan sovittua niin, että molemmat ymmärtävät. Ja jos minulle tulee kesken ajanvarauksen epäileväinen fiilis, että "jokin" on ehkä pielessä, niin en sovi tapaamista.
Tapaamisen sopiminen
Ehdottomasti suurin osa ulkomaalaistaustaisista yhteydenottajista karsiutuu jo sähköpostiin. Yleisimmät syyt karsiutumiseen ovat epäselvä kielitaito ja hintojeni korkeus. Ulkomaalaistaustaiset henkilöt karsiutuvat sähköpostissa paljon useammin kuin suomalaiset, mutta toisaalta he eivät perseile sähköpostissa yhtä törkeästi, kuin jotkut suomalaiset. Ulkomaalaistaustaisia sähköpostiperseilijöitä on ollut pari kappaletta, mikä on paljon pienempi prosentti kuin suomalaisilla.
Puhelinajanvaraus on kuitenkin ihan eri tarina. Olen pari kertaa yrittänyt ottaa ajanvarauksia puhelimitse, mutta ei enää ikinä, kun 90 % puhelinyhteydenotoista ovat pelkkää perseilyä ja tahallista häiriköintiä. N. puolet näistä puhelimitse perseilevistä ja häiriköivistä idiooteista kuulostavat ulkomaalaistaustaisilta.
Tapaamisella
Ne ulkomaalaistaustaiset henkilöt, jotka ovat päässeet tiukan siiviläni läpi, ovat olleet hyviä asiakkaita. Suomalaisiin verrattuna heillä on tiukempi käsitys henkilökohtaisesta hygieniasta, ja löysempi käsitys kellon tikittämisestä. Osa on peräti jumaloinut minua naisena, kun taas osalla on ehkä kuvastunut hieman erikoinen ajattelutapa huoria kohtaan, mutta kun olen viileästi sanellut, miten homma toimii, niin hekin ovat kunnioittaneet määräysvaltaani. Tapaamiset ovat hoituneet turvallisesti, rahat on maksettu asiallisesti ja kaikki hyvin. Osan kanssa ylläpidetään oikein hyvää asiakassuhdetta, vaikkakin välillä ilmenee sellaisia harmittomia kulttuurieroja, jotka voisivat hämmentää tai ahdistaa jotakuta. Reilut puolet ulkomaalaistaustaisista asiakkaista jäävät hyviksi tai todella hyviksi asiakaskokemuksiksi. Mutta ne loput muuttuvat oudoiksi kokemuksiksi vasta varsinaisen tapaamisen jälkeen.
Tapaamisen jälkeen
Vajaat puolet ulkomaalaistaustaisista asiakkaista rupeavat outoilemaan. Ei mitään vaarallista, mutta tarpeeksi epämukavaa tai epäkäytännöllistä, että katkaisen asiakassuhteen. Tällaista outoilua on esim. uuden ajan kysely useilla eri yhteystiedoilla, useina eri henkilöinä esiintyen. Ihastuminen ja siviilituttavaksi pyytäminen. Hermostunut sähellys; varaaminen, peruminen, varaaminen, peruminen, varaaminen, siirtäminen, ohari. Tässä lienee kyse vain harmittomista kulttuurieroista; mies sovittaa oman kulttuurinsa muovaamaa maailmanajattelutapaa suomalaiseen huorasuhteeseen, ja se ei aina osu luontevasti yhteen. Siinä ei ole mitään pahaa, mutta minulla ei vain ole resursseja ruveta selvittelemään tällaisia kuvioita.
Yhteenveto
Ulkomaalaistaustaiset ovat normaaleja ihmisiä (lol yllätys). Pääpiirteittäin mukavaa sakkia, mutta kulttuurierot saattavat kalskahdella kovaakin silloin, jos huora on epävarma itsestään eikä uskalla sanella miehelle homman kulkua. Joukosta löytyy huippuasiakkaiden lisäksi perseilijöitä, ja tietysti uskon kollegoitani siinä, että he ovat kohdanneet oikeasti haitallisia ja vaarallisia ulkkariasiakkaita, mutta kyllä suomalaiset perseilevät paljon ulkkareita kovemmin siitäkin huolimatta, että prosentuaalisesti ulkomaalaistaustaiset päätyvät asiakkaiksi suomalaisia harvemmin. Kulttuurieroihin kannattaa varautua, suurin osa niistä on vaarattomia kömmellyksiä, mutta koska maailmassa valitettavasti on paikkoja, joissa naisia ei tunnusteta ihmisiksi ja poikalasten aivot mädätetään vihaisella paskalla, niin kannattaa pitää tuntosarvet pystyssä mahdollisesti vaarallisten kulttuurierojen kanssa.
Taustatietoa. Minua ei kiinnosta, minkä värisiä asiakkaani haluavat olla, mutta palvelen ainoastaan suomeksi, ja edellytän asiakkailta riittävää suomen kielen taitoa, jotta asioista saadaan sovittua niin, että molemmat ymmärtävät. Ja jos minulle tulee kesken ajanvarauksen epäileväinen fiilis, että "jokin" on ehkä pielessä, niin en sovi tapaamista.
Tapaamisen sopiminen
Ehdottomasti suurin osa ulkomaalaistaustaisista yhteydenottajista karsiutuu jo sähköpostiin. Yleisimmät syyt karsiutumiseen ovat epäselvä kielitaito ja hintojeni korkeus. Ulkomaalaistaustaiset henkilöt karsiutuvat sähköpostissa paljon useammin kuin suomalaiset, mutta toisaalta he eivät perseile sähköpostissa yhtä törkeästi, kuin jotkut suomalaiset. Ulkomaalaistaustaisia sähköpostiperseilijöitä on ollut pari kappaletta, mikä on paljon pienempi prosentti kuin suomalaisilla.
Puhelinajanvaraus on kuitenkin ihan eri tarina. Olen pari kertaa yrittänyt ottaa ajanvarauksia puhelimitse, mutta ei enää ikinä, kun 90 % puhelinyhteydenotoista ovat pelkkää perseilyä ja tahallista häiriköintiä. N. puolet näistä puhelimitse perseilevistä ja häiriköivistä idiooteista kuulostavat ulkomaalaistaustaisilta.
Tapaamisella
Ne ulkomaalaistaustaiset henkilöt, jotka ovat päässeet tiukan siiviläni läpi, ovat olleet hyviä asiakkaita. Suomalaisiin verrattuna heillä on tiukempi käsitys henkilökohtaisesta hygieniasta, ja löysempi käsitys kellon tikittämisestä. Osa on peräti jumaloinut minua naisena, kun taas osalla on ehkä kuvastunut hieman erikoinen ajattelutapa huoria kohtaan, mutta kun olen viileästi sanellut, miten homma toimii, niin hekin ovat kunnioittaneet määräysvaltaani. Tapaamiset ovat hoituneet turvallisesti, rahat on maksettu asiallisesti ja kaikki hyvin. Osan kanssa ylläpidetään oikein hyvää asiakassuhdetta, vaikkakin välillä ilmenee sellaisia harmittomia kulttuurieroja, jotka voisivat hämmentää tai ahdistaa jotakuta. Reilut puolet ulkomaalaistaustaisista asiakkaista jäävät hyviksi tai todella hyviksi asiakaskokemuksiksi. Mutta ne loput muuttuvat oudoiksi kokemuksiksi vasta varsinaisen tapaamisen jälkeen.
Tapaamisen jälkeen
Vajaat puolet ulkomaalaistaustaisista asiakkaista rupeavat outoilemaan. Ei mitään vaarallista, mutta tarpeeksi epämukavaa tai epäkäytännöllistä, että katkaisen asiakassuhteen. Tällaista outoilua on esim. uuden ajan kysely useilla eri yhteystiedoilla, useina eri henkilöinä esiintyen. Ihastuminen ja siviilituttavaksi pyytäminen. Hermostunut sähellys; varaaminen, peruminen, varaaminen, peruminen, varaaminen, siirtäminen, ohari. Tässä lienee kyse vain harmittomista kulttuurieroista; mies sovittaa oman kulttuurinsa muovaamaa maailmanajattelutapaa suomalaiseen huorasuhteeseen, ja se ei aina osu luontevasti yhteen. Siinä ei ole mitään pahaa, mutta minulla ei vain ole resursseja ruveta selvittelemään tällaisia kuvioita.
Yhteenveto
Ulkomaalaistaustaiset ovat normaaleja ihmisiä (lol yllätys). Pääpiirteittäin mukavaa sakkia, mutta kulttuurierot saattavat kalskahdella kovaakin silloin, jos huora on epävarma itsestään eikä uskalla sanella miehelle homman kulkua. Joukosta löytyy huippuasiakkaiden lisäksi perseilijöitä, ja tietysti uskon kollegoitani siinä, että he ovat kohdanneet oikeasti haitallisia ja vaarallisia ulkkariasiakkaita, mutta kyllä suomalaiset perseilevät paljon ulkkareita kovemmin siitäkin huolimatta, että prosentuaalisesti ulkomaalaistaustaiset päätyvät asiakkaiksi suomalaisia harvemmin. Kulttuurieroihin kannattaa varautua, suurin osa niistä on vaarattomia kömmellyksiä, mutta koska maailmassa valitettavasti on paikkoja, joissa naisia ei tunnusteta ihmisiksi ja poikalasten aivot mädätetään vihaisella paskalla, niin kannattaa pitää tuntosarvet pystyssä mahdollisesti vaarallisten kulttuurierojen kanssa.
