Kiinnostaisi tietää, miten hyvin te palveluntarjoajat muistatte yksittäisiä (ei vakkari-)asiakkaita? Jäävätkö asiakkaat mieleen ja jos jäävät, mikä sen selittää, kun asiakkaita kuitenkin tulee ja menee.
Joskus kun on käynyt jonkun PT:n luona vain kerran tai pari ja edelliskerrasta on jo puoli vuotta tai yli vuosikin aikaa, sitä aina ajattelee, että PT tuskin minua enää muistaa. Että kannattaa aloittaa vähän niinkuin puhtaalta pöydältä. Olen ollut kuitenkin erittäin yllättynyt miten monet muistavat ja miten hyvin he muistavat. Joskus ihan nimestä ja joskus kun lyhyesti mainitsen jonkin jutun edelliseltä tapaamiselta tai jonkin tuntomerkin itsestäni. Voisi kuvitella, että jos asiakkaita vuoden aikana käy vaikka edes kolmekymmentäkin, niin ei siinä jotakuta yksittäistä muistaisi ainakaan yli vuoden takaa.
Juuri taannoin laitoin viestiä yhdelle PT:lle, jonka luona kerran tapasimme hotellissa ennen koronaa. Nyt olen menossa samalle paikkakunnalle ja huomasin hänen ilmoittelevan edelleen. Laitoin viestin ja mainitsin milloin ja missä hotellissa tapasimme ja pienen yksityiskohdan tapaamisesta ja hän muisti minut oikein hyvin. Jopa niin hyvin, että tapaamisella hänellä oli mukanaan yksi juttu, jonka kun hän otti esiin, kysyi, että muistanko oikein, että sinä tykkäsit tästä. No ihan oikein muisti, mutta miten ihmeestä. Siinä on kuitenkin ehkä kolme vuotta ja ehkä yli sata asiakasta välissä. Toisella kertaa taas menin yhden edellistalvena tavatun luo ns. puhtaalta pöydältä viittaamatta mitenkään aiempaan tapaamiseen, hän heti ovella totesikin, että sinähän oletkin jo käynyt minun luona viime talvena.
Turskat varmaan muistavat suunnilleen kaikki tapaamansa palveluntarjoajat vuosienkin takaa. Ja vaikka kohtaaminen olisi ollut hyvin tavanomainen ja vaikka niitä olisi ollut paljon (ainoastaan C2H6O:n liiallinen esiintyminen tapaamisella voi vaikuttaa asiaan). Mutta turskilla tapaamisia on kuitenkin vähemmän ja palveluntarjoajilla enemmän.
Joskus kun on käynyt jonkun PT:n luona vain kerran tai pari ja edelliskerrasta on jo puoli vuotta tai yli vuosikin aikaa, sitä aina ajattelee, että PT tuskin minua enää muistaa. Että kannattaa aloittaa vähän niinkuin puhtaalta pöydältä. Olen ollut kuitenkin erittäin yllättynyt miten monet muistavat ja miten hyvin he muistavat. Joskus ihan nimestä ja joskus kun lyhyesti mainitsen jonkin jutun edelliseltä tapaamiselta tai jonkin tuntomerkin itsestäni. Voisi kuvitella, että jos asiakkaita vuoden aikana käy vaikka edes kolmekymmentäkin, niin ei siinä jotakuta yksittäistä muistaisi ainakaan yli vuoden takaa.
Juuri taannoin laitoin viestiä yhdelle PT:lle, jonka luona kerran tapasimme hotellissa ennen koronaa. Nyt olen menossa samalle paikkakunnalle ja huomasin hänen ilmoittelevan edelleen. Laitoin viestin ja mainitsin milloin ja missä hotellissa tapasimme ja pienen yksityiskohdan tapaamisesta ja hän muisti minut oikein hyvin. Jopa niin hyvin, että tapaamisella hänellä oli mukanaan yksi juttu, jonka kun hän otti esiin, kysyi, että muistanko oikein, että sinä tykkäsit tästä. No ihan oikein muisti, mutta miten ihmeestä. Siinä on kuitenkin ehkä kolme vuotta ja ehkä yli sata asiakasta välissä. Toisella kertaa taas menin yhden edellistalvena tavatun luo ns. puhtaalta pöydältä viittaamatta mitenkään aiempaan tapaamiseen, hän heti ovella totesikin, että sinähän oletkin jo käynyt minun luona viime talvena.
Turskat varmaan muistavat suunnilleen kaikki tapaamansa palveluntarjoajat vuosienkin takaa. Ja vaikka kohtaaminen olisi ollut hyvin tavanomainen ja vaikka niitä olisi ollut paljon (ainoastaan C2H6O:n liiallinen esiintyminen tapaamisella voi vaikuttaa asiaan). Mutta turskilla tapaamisia on kuitenkin vähemmän ja palveluntarjoajilla enemmän.
Eikä siitä ollu puheita watsupissa.
Välillä parikeikoissa tehdään niin että mun silmät on peitetty enkä näe kuka panee mua. Silloin pitäisi saada väline suuhun tai pyllyyn että tunnistaa. Jotkut vakkarit tunnistaa mausta, muodosta ja tuoksusta...
Siitä rekisteristä voisi hämärät tahot olla kiinnostuneita eli toivotaan ettei mitään kovin kriittistä löydy omalla nimellä mistään.
Siitä ei oo sitten pitkä matka enää siihen, että saat pilluakin joskus. 
.. mutta jos "unohtamani" asiakas tuli myöhemmin uudestaan niin muisti tapaamisesta palasi heti kun kohtasin asiakkaan uudestaan.
c===3 ?
